Tạo mã hỗ trợ kỹ thuật
Cơ bản về tính năng:
- Giúp kỹ thuật có thể tạm thời đăng nhập ứng dụng Javis Smart, để có thể hỗ trợ khách hàng: Kiểm tra lỗi, sửa, xóa thiết bị, cài đặt kịch bản, tự động hóa…
- Đăng nhập bằng mã code, khách hàng không cần cung cấp mật khẩu cho kỹ thuật viên
- Khách hàng có thể chủ động quản lý thời gian truy cập của kỹ thuật viên, xóa phiên đăng nhập khi cần thiết.
- Khi hết thời gian đăng nhập, tài khoàn trên máy kỹ thuật viên sẽ tự động đăng suất.
Các bước tạo mã hỗ trợ:
- Lựa chọn thời gian hỗ trợ, ví dụ bạn cần kỹ thuật hỗ trợ trong vòng 6 tiếng: 06:00:00
- Nhấn “Tạo mã bảo mật”
- Nhấn giữ vào mã bảo mật được tạo để copy và tiến hành gửi mã bảo mật cho kỹ thuật viên.
Lưu ý :
- Mã bảo mật chỉ có hiệu lực trong vòng 3 phút, nếu quá 3 phút mà kỹ thuật chưa tiến hành đăng nhập thành công, lúc này bạn cần tạo mã bảo mật mới để gửi lại kỹ thuật viên.
- Nếu quá trình đăng nhập, nhập sai mã bảo mật quá 5 lần sẽ bị tạm khóa đăng nhập trong 15 phút.
© HOA PHƯỢNG CAMERA
DỊCH VỤ HÀI LÒNG ĐI KHẮP MUÔN NƠI !CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI CÔNG NGHỆ NHÂN LỘC
Địa chỉ: Số 34 Nguyễn Bình, Đổng Quốc Bình, Ngô Quyền, Hải Phòng.
Email: hoaphuongcamera@gmail.com
Website: hoaphuongcamera.com & congnghenhanloc.com
Điện thoại: 098.82.82.551 / 0225.62.62.551